院领导到西部地区高速运营单位参观学习

    为提升高速公路服务质量和经营管理水平提供决策依据和咨询服务，交流工作经验，强化教学质量，2016年8月25日-9月1日，院领导王雪峰带领本院交流合作处、综合人事处、服务标准专业委员会、专业教材课件编审委员会、公路专业委员会相关人员前往陕西、甘肃、宁夏、内蒙、山西交通运营单位所辖19个收费站3个路政大队，针对堵漏增收、假币辨识、微笑服务、机电运维、路政管理等方面进行参观学习。
    甘肃交通运营单位领导和相关人员从高速公路微笑服务品牌的产生、发展、管理、社会效应、实践经验等方面全面介绍了微笑服务品牌的整个体系，以及打造微笑服务采取的具体措施、切身体会；宁夏交通运营单位领导和相关人员从假币辨识方面详细介绍了正在流通的99版、2005版、2015版及纪念收藏版真币以及高仿假币、粘贴假币的辨识技巧与快速识别方法；内蒙交通运营单位领导和相关人员详细介绍了路政管理的职业道德、岗位规范、执法主体和依据、业内和业外管理内容、路面安全监管和交通事故预防......
    本次参观学习为本院从事课题研究，提供行业咨询服务，撰写专业标准和教材，开展专项业务培训奠定了坚实的基础。